Психологическое воздействие на человека во время разговора. Отражайте поведение других людей. Как влиять на психику человека. Основные приемы

Среди нашего окружения есть особая категория людей, за которыми прочно закрепился статус влиятельных. Вы наверняка замечали, каким уважением и авторитетом пользуются такие люди. Их фразы цитируют, а просьбы незамедлительно исполняют. Но как добиться такого результата? Как научиться влиять на людей, чтобы они меняли свои решения в нашу пользу, уважали наш выбор и вдохновлялись нашими действиями? Попробуем разобраться в этом тонком вопросе.

Факторы, влияющие на поведение человека

Чтобы стать авторитетом среди окружающих, важно знать о существовании определённых факторов, влияющие на человека. Прежде всего, это восприятие окружающей действительности и способ, который человек выбрал для взаимодействия с ней. Это может быть принятие действительности, ее отторжение или уход от нее. Насколько человек располагает к своему окружению и тому, что он делает, можно увидеть в его уважении к другим, увлеченности своей работой, готовности помочь и принести в жертву собственные интересы. В поведении становится видна позиция человека, т.е. постоянное внутренне отношение к людям и различным ситуациям.

Рассмотрим некоторые факторы влияния на человека:

  1. Круг общения. Окружение может включать в себя различные контакты и связи: эмоциональные и служебные. Сюда входит круг ближайшего общения, которому человек всецело доверяет, круг периодического общения, к которому относятся официальные и деловые контакты, и круг эпизодического общения, в который входят личные знакомые и деловые партнеры.
  2. Роль человека в коллективе. Также является немаловажным фактором, формирующим его поведение. Роль человека формируется в связи с его психологическими особенностями и местом, которое он занимает в управленческой иерархии. В зависимости от роли, которую для себя избрал человек, можно предсказать его поведение и поступки.
  3. Тип поведения. От этого фактора также зависит выбор того как можно влиять на людей. Существует четыре типа поведения – независимый, ориентирующийся на лидерство, нейтральный и зависимый. Но, даже поняв какой тип поведения избрал для себя человек, не спешите делать о нем выводы, так как его выбор вполне мог быть навязанным окружающими или выбран в связи с обстоятельствами. В любом случае лучше познакомиться с человеком поближе.

Как влиять на других людей?

Специалисты утверждают, что осуществить влияние на психику человека довольно просто. Для этого важно знать некоторые правила

коммуникации, выполнение которых сделает вашу личность бесценной для окружающих.

Влияние на жизнь человека может оказывать каждый. Главное, чтобы это происходило не по злому умыслу. Тренируйте в себе четкую дикцию и приятный уверенный голос. Будьте открыты для людей и позитивны. И тогда в скором времени и вас назовут влиятельным человеком.

Очень часто бывает, что нам нужно расположить к себе человека, повлиять на его отношение к ситуации, окружению, возникшим трудностям. Как это сделать? Сегодня мы поговорим про 10 достаточно простых, но невероятно эффективных способов влияния на человека. Они не новы, и кто-то использует данные методы подсознательно, кто-то сам научился и заметил, что определенное поведение позволяет влиять на людей, а для тех, кто только собирается овладеть данной техникой, наша сегодняшняя статья.

Все способы неоднократно использовались мною, были проверенны на практики тысячами других людей, доказаны учеными. По этому, сомневаться в их эффективности и действенности не приходится. Достаточно только знать как и в какой ситуации применить ту или иную психологическую хитрость. Если вы сомневаетесь в себе и думаете, что у вас не получится… Рекомендую ознакомиться со статьей:
Техники влияния и манипулирования о которых, сегодня пойдет речь будут полезны если вы хотите расположить к себе инвестора, кредитора, наладить или укрепить отношения с партнерами, поставщиками или закупщиками. В общем, каждый, кто хочет более грамотно и успешно вести бизнес, просто обязан разбираться в тонкостях психологии и уметь влиять на людей.

Просите об одолжении

Просите людей об одолжении, и тем самым сможете расположить их к себе. Данный эффект называется эффект Бенджамина Франклина. Однажды будущему президенту США потребовалось получить расположение одного человека, который даже здороваться с ним не хотел. Тогда Франклин пошел на хитрость. Он очень вежливо, со всей культурой и манерностью, попросил его об одолжении – дать на несколько дней очень редкую книгу. Потом также вежливо поблагодарил его и удалился. Раньше человек даже не здоровался с Франклином, но после этого случая их взаимоотношения начали налаживаться, и со временем они стали друзьями.

Эта психологическая хитрость работала тысячу лет назад, ее активно использовал Франклин, да и сейчас она актуальна. Весь секрет в том, что если человек уже однажды сделал Вам одолжение, то он более охотно сделает его еще раз, и с каждый новым одолжением ваши отношения будут только укрепляться, а доверие расти. Психология человека такова, что он думает, если вы что-то просите, то и на его просьбу откликнитесь, поможете в сложной ситуации.

Требуйте большего

Эта техника получила интересное название – лбом об дверь. Вы должны попросить у человека больше, чем ожидаете получить от него. Можете попросить сделать что-то непонятное, нелепое, немного глуповатое. Большая вероятность, что от такой просьбы откажутся, но именно это Вам и нужно. Через несколько дней смело просите именно то, что хотели с самого начала. Чувство неловкости и дискомфорта, которое возникнет из-за того, что Вам отказали в первый раз, заставит человека принять просьбу и помочь.

Очень интересная психологическая хитрость, и работает она в 95% случаев. Конечно, есть очень упрямые люди, к которым тяжело найти подход, но он все же есть, просто нужно быть более изобретательным.

Называйте человека по имени

Во многих своих книгах известный психолог и писатель Дейл Карнеги отмечает, что если вы хотите более лояльного отношения к себе, то обязательно называйте человека по имени. Этот психологический прием невероятно помогает влиять на человека.
Для каждого человека его имя – это как некое заклинание, чудесное сочетание звуков, и часть всей жизни. По этому, когда кто-то его произносит, то он становится на шаг ближе, получает расположение, доверие и лояльное отношение к себе.

Аналогичным образом влияет использование в речи социальных статусов человека или его титулов. Если хотите подружиться с кем-то, то называйте его другом, говорите спокойно и размеренно. Со временем этот человек тоже увидит в Вас друга, начнет доверять. Если хотите на кого-то работать, то называйте его боссом, тем самым показывая ваше признание и готовность выполнять его указания. Слова имеют невероятную силу, а правильно подобранные и вовремя использованные слова способны изменить любую ситуацию и любое отношение к Вам.

Льстите

Казалось бы, лесть – это самая очевидная психологическая хитрость которая может повлиять на человека. Но тут не все так просто. Если и собираетесь льстить, то делайте это искренне, ведь фальшь сразу увидят, и такая лесть принесет больше вреда, нежели пользы.
Ученые доказали, что лесть лучше всего работает с теми, кто имеет высокую самооценку и уверенно идет к поставленной цели. Если вы будете льстить таким людям, то только подтвердите их мнение о себе, подпитаете разрастающееся эго.

А если собираетесь льстить тому, кто имеет низкую самооценку, то не ждите хорошего результат. Иногда подобные действия могут вызвать негативное отношение, и наоборот испортить мнение о Вас. По этому, будьте аккуратны, если собираетесь кому-то высказать насколько он хорош.

Отражайте

Данный метод более известен как мимикрия. Многие из Вас на подсознательном уровне его используют, даже и не подозревая что таким образом завоевывают доверие собеседника. Вы копируете поведение, жесты, манеру говорить и объясняться. Но если использовать данную технику осознанно, то она будет в разы эффективней.

Подобное притягивает подобное, и людям очень нравится общаться с теми, кто на них похож, разделяет их мнение и видение мира. По этому, если вы будете использовать мимикрию, то очень быстро завоюете расположение и доверие собеседника. Очень интересный факт, даже спустя некоторое время после разговора, человек, действия которого отражали, более лояльно относится ко всем другим собеседникам, которые не имели никакого отношения к разговору.

Пользуйтесь слабостями

Под влиянием алкоголя или усталости защитные барьеры нашего мозга ослабевают. Именно в такой ситуации человек больше всего подвержен влиянию. Если Вам нужно что-то попросить или получить одобрение на определенные действия, то усталый человек, в большинстве случаев, даст добро, лишь бы вы его не трогали и не задавали много вопросов. Ответ, скорее всего, будет из разряда: «Да, завтра обязательно это сделаем. Напомните мне с утра» А вот с утра вы и добьетесь желаемого, ведь уже вчера получили предварительное согласие.

Предложите то, от чего тяжело отказаться

Эта техника противоположна той, что мы разбирали во втором пункте. Если там вы начинаете с большой просьбы, получаете отказ и переходите к основной, то тут все наоборот. Нужно попросить о небольшом одолжении, о таком, от которого будет тяжело отказаться. Далее переходить к просьбам побольше. Со временем человек начнет Вам доверять, и вы сможете попросить о том, что хотели получить изначально.
Ученые провели один эксперимент. В супермаркетах они просили людей подписать петицию о защите лесов и охране окружающей среды. Довольно простая просьба, не так ли? Большинство без проблем ее выполнили. Далее попросили купить какую-то безделушку, и акцентировали внимание на том, что все вырученные деньги пойдут именно на защиту лесов. Разумеется, что многие выполнили и эту просьбу.
Недавно я сам попался на такую манипуляцию, но зная о данном методе, смог устоять. На улице меня остановила милая девушка и попросила ответить на несколько вопросов:

1. Как вы относитесь к поэзии?
2. Как вы считаете, государство достаточно поддерживает молодых писателей?
3. Вы достаточно щедрый человек?
4. Купите книжку за 200р., а все вырученные деньги пойдут на развитие клуба молодых и перспективных.

Смотрите как все четко и красиво сделано. Легкие вопросы, на которые можно дать ответ 1 словом или короткой фразой, все логично связаны и правильно выстроены. Конечно, я отказался покупать книгу, ведь понимаю, что это манипуляция и способ продать мне то, что совершенно не нужно. Но очень многие, ответив, что они щедрые люди, не могут потом отказать и не купить книгу, которую и читать не будут.

Умейте слушать

Если хотите расположить к себе собеседника, то нужно уметь не только красиво и внятно говорить, а также внимательно слушать. Когда в разговоре услышите мысль, с которой вы кардинально не согласны, то не стоит сразу же высказывать свою мысль. Так вы спровоцируете небольшой конфликт, и внутри загорится частичка сомнения. Если все же решили высказать свое мнение, то сначала постарайтесь выразить согласие с частью сказанного, а уж потом продолжайте.

Повторяйте за собеседником

Очень, очень тонкий и действенный способ. У меня он стоит в фаворе, и умелое его использование сулит Вам успех в любых переговорах. Если вашей целью является достижение понимание, доверия и расположения к себе собеседника, то покажите, что вы его понимаете, перефразируйте сказанное и согласитесь с озвученной мыслью.

У психологов данный метод называется рефлективное слушание. Именно благодаря ему психолог выстраивает доверительные отношения с пациентом, с легкостью узнает о его проблемах и тревогах, может лучше понять и быстрее помочь человеку.
С помощью этой техники вы можете влиять на кого угодно, но желательно, чтоб человек уже хорошо или нейтрально относился к вам. Перефразировав и повторив его мысль, вы дадите понять, что внимательно слушали и запомнили все, о чем говорил собеседник. Приятно, когда к тебе так относятся, доверие моментально растет.

Кивайте

Какой самое простое движение, дающее понять, что вы с согласны со сказанным? Правильно, кивок головой. Слушая человека, и время от времени кивая головой, вы даете подсознанию собеседника определенный сигнал, который говорит, что вы согласны со всем сказанным, внимательно слушаете и анализируете.


С незапамятных времен люди научились манипулировать другими в собственных целях. Игры разума требуют способности вводить людей в заблуждение и при этом не выдавать себя. Ряд методов и актерские навыки помогут вам контролировать мысли и эмоции окружающих.

Шаги

Научитесь убеждать людей

    Не выходите из роли. Если вас называют обманщиком или обвиняют в попытках манипулировать сознанием, то не признавайтесь. Всегда можно обернуть ситуацию в свою пользу и убедить людей в параноидальных мыслях. Притворитесь, что обвинения больно ранят вас.

    • Если признаться в манипуляциях, то вы лишитесь доверия.
  1. Развивайте харизму. Мы хорошо относимся к тем людям, рядом с которыми чувствуем себя особенными и счастливыми. Харизматические личности часто преуспевают, поскольку обладают определенными качествами. Используйте следующие хитрости:

    • при встрече и расставании всегда называйте человека по имени;
    • во время беседы поддерживайте зрительный контакт;
    • говорите комплименты;
    • старайтесь узнать интересы собеседника;
    • показывайте, что вам не безразличны чувства и эмоции человека.
  2. Ведите себя уверенно. Покажите человеку на собственном примере, что себя нужно ценить. Это убедит его прислушаться к вам и относиться с большим доверием.

    • С гордостью произносите искренние или ложные фразы. Притворитесь, будто сами верите в свои слова, чтобы убедить в них окружающих.
  3. Проявляйте притворную уязвимость. Люди радостно поверят в вашу искренность, если делиться с ними своими чувствами и эмоциями. Убедите всех в том, что вы открыты и вам нечего скрывать от окружающих.

Изучайте окружающих

    Изучайте других манипуляторов. Если вам встретится человек, который будет применять игры разума на вас, либо вы познакомитесь с успешным манипулятором, то разберитесь в причинах его успеха. Изучайте манеры и слова, чтобы выяснить действенные приемы.

    Наблюдайте за эмоциональными людьми. Многие лица поддаются на эмоциональные уловки. Так, склонных к сочувствию и сопереживанию людей нужно убедить в том, что вы сильно страдаете. Они захотят помочь вам и сделают все, что вы пожелаете.

    Притворитесь жертвой. Подобная тактика требует от вас завоевать расположение человека. Вам следует вести себя так, будто человек с безупречным моральным кодексом пал жертвой злых сил без видимых на то причин. Заставьте другого почувствовать, что он просто обязан соглашаться с каждым вашим словом.

    • Притворитесь святой наивностью и скажите: “Не могу понять, что я делаю не так. Почему со мной постоянно случаются неприятности?" Сделайте вид, будто искренне не понимаете причин того, что происходит с вами.
  1. Замечайте людей с комплексом вины. Если вам встретился человек, который испытывает чувство вины, то используйте такую слабость. Вина является тяжкой ношей для многих людей, поэтому они готовы на все, лишь бы избавиться от такого чувства. Попросите оказать вам услугу и при этом попытайтесь вызвать чувство вины. Если вам отказали, то попробуйте сказать следующее:

    Различайте людей с логическим складом ума. Если человек руководствуется фактами и не верит бездоказательным словам, то одними эмоциями его не перехитрить. Найдите способ подтвердить свои слова логичными доводами, чтобы они звучали убедительно.

Используйте неоднозначные сигналы в общении с партнером

  1. Не спешите отвечать на сообщения и телефонные звонки. Человеку, который откликается по первому зову, трудно будет создать ауру загадочности или прибегнуть к хитростям. Не спешите отвечать на телефонный звонок после первого же гудка. Пусть девушка подумает, что вы очень заняты.

    • Если утром она прислала вам игривое приветствие, то отвечайте не раньше, чем через час. Так девушка начнет гадать, где вы сейчас и с кем.
    • Эта же тактика применима к звонкам. Если девушка звонит вам, то не отвечайте. Перезвоните через несколько часов или даже на следующий день. Ваша занятость будет представлять загадку.
  2. Флиртуйте с другими. Когда вы проводите время наедине, то будьте романтичны. Покажите, что между вами отличное взаимопонимание и отношения могут сложиться успешно. Затем в компании других людей начните флиртовать с девушками. Ваша подруга наверняка начнет ломать голову.

    • Вступайте в беседы с другими девушками и рассказывайте шутки, чтобы они улыбались.
  3. Исчезайте на несколько дней. Например, вы отлично проводите время каждый день и между вами возникают чувства. Исчезните на несколько дней, чтобы сбить девушку с толку.

    • Если девушка звонит или пишет сообщения с просьбой встретиться или поговорить, то в ответ напишите, что вы заняты. Говорите пространно и сообщите, что перезвоните через пару дней, когда у вас будет возможность.
  4. Говорите, что все в порядке, когда это не так. Если партнер разочаровал вас или расстроил, то скажите, что все хорошо и вы все понимаете, после чего ведите себя как расстроенный человек. Это наверняка поставит девушку в тупик.

    • Если девушка отменила встречу с вами, то скажите: "Не волнуйся, я все понимаю. Встретимся в другой раз". При следующей встрече ведите себя сдержанно, поменьше смейтесь и улыбайтесь, а также показывайте, что вам грустно. Если девушка поинтересуется причинами грусти, то скажите: "Все в порядке".

Скрытое психологическое воздействие на партнера по общению с целью добиться от него выгодного поведения, называется манипуляцией. В коммуникации с себе подобными, сами того не осознавая, люди часто используют манипулятивные методы, особенно, когда они хотят от другого человека чего-то добиться. Поскольку понятие «манипуляция» все понимают по-разному, рассмотрим, что такое манипуляция.

Как было сказано выше, манипуляция это скрытое психологическое воздействие. В заключение скажу, что тема о манипуляциях в общении, конечно, не исчерпана этой публикацией и будет еще продолжена. Для иллюстрации понятия манипуляции приведем пример. В данном случае это пример манипуляции на потребности человека красиво выглядеть в глазах объекта воздыхания. Вы сидите в летнем кафе с девушкой, за которой Вы ухаживаете и ведете с ней светскую беседу о жизни и любви. И вот к Вам подходит симпатичная девочка-подросток (или не менее миловидная бабушка) с букетиком цветов и предлагает Вам их приобрести. Как Вы думаете - это обычное слегка навязчивое предложение о покупке или манипуляция? Ответ: манипуляция. Почему? Потому что здесь есть скрытый расчет на то, что Вам будет неловко отказаться от покупки цветов для этой девушки (а для кого же еще!?) на глазах у самой девушки. Ведь она же подумает, что Вам для нее цветов жалко, и Вы будете целый час чувствовать себя скрягой и дураком. Поэтому зачастую мужчине легче откупиться от своей неловкости и не портить вечер. На это и расчет.

Таким образом, отличие манипуляции от других способов воздействия состоит в том, что при манипуляции, кроме явного и открытого мотива (торговое предложение), есть скрытый мотив, расчет, подтекст (ему неловко будет выглядеть скуповатым).

Пример манипуляции в торговле. В магазине покупатель выбирает товар, нерешительно рассматривая то более дешевые, то более дорогие вещи.
Продавец: - Эта модель лучше, но она, пожалуй, дороговата для Вас.
Покупатель: - Вот ее-то я и возьму.

На внешнем уровне продавец констатировал некоторые правдивые факты: высокое качество вещи и невысокие финансовые возможности покупателя. Скрытый смысл этой манипуляции - расчет на желание покупателя хотя бы перед продавцом (и значит, в какой-то мере перед собой) выглядеть респектабельно. Покупатель взял дорогую вещь, погладив свое самолюбие и утерев (как ему кажется) нос продавцу.

Существуют не только однократные разовые манипулятивные действия, но и целые продолжительные манипулятивные игры. Приведу пример манипулятивной игры из практики милиционеров и следователей. Теперь Вам придется представить себя задержанным в отделении милиции. Здесь одним из эффективных способов добиться от задержанного показаний (или денег за свободу), является игра в «доброго и злого полицейского». Сначала с задержанным беседует «злой» следователь - разговаривая на повышенных тонах, он угрожает и рисует мрачные картины вашего дальнейшего пребывания в стенах органов правопорядка. После того как Вы изрядно напуганы, в дело вмешивается «добрый» следователь, который упрекает за несдержанность «злого», сочувствует задержанному, предлагает решить дело по-хорошему, по-доброму. Агрессивный и доброжелательный стили общения чередуются несколько раз, пока задержанный не созреет. В чем манипулятивный смысл такой игры? В том, что Вы подводитесь к мысли, что лучше принять меньшее из зол, т.е. «доброго» полицейского и пойти на союз с ним.

Такая манипулятивная игра создает ощущение, что можно отделаться малой кровью, согласившись с хорошим и вежливым полицейским, пока опять не активизировался злой и жестокий. В результате задержанный дает показания или откупается. Что от него и требуется. Кстати, обе эти роли может сочетать в себе и один полицейский - смысл игры остается тем же.

Выгода при манипуляции может быть не только материальная, но и психологическая: повышенное внимание значимых людей, приобретение более высокого авторитета и уважения и т.п.

Например, за искрометными шутками в адрес других людей обычно имеет место именно такой скрытый смысл, прячущийся за внешним желанием просто повеселить и развлечь товарищей. Человек, отпускающий шутки в адрес других, как правило, не видит другой возможности завоевать авторитет в компании и пользуется таким накатанным для себя способом. То, что при этом он задевает других, снижает их авторитет, он либо не осознает, либо пренебрегает этим незначительным фактом. Таким образом, шутки в адрес других людей тоже носят манипулятивный характер.

Напрашивается вопрос. Как оценивать явление манипуляции: со знаком плюс или со знаком минус? Хорошо это или плохо? Использовать это в жизни или искоренять? Напрашивается ответ. Если манипулирую я - хорошо, если манипулируют мною - плохо. Шутка. На самом деле манипуляция - это ни хорошо, и ни плохо. В целом это явление нейтральное. По своей сути манипуляции - это инструмент, который может быть использован в различных целях.

В зависимости от того, в каких руках он находится. Так же как нож может служить как инструментом для хирургических операций, так и орудием убийства. Если Вы столкнулись с манипуляцией, то для оценки конкретной ситуации, предлагаю опираться на два критерия.

Первый. Какой мотив и желаемый результат у автора манипуляции? Если это не только выгода себе, но и желание добра Вам, то это заслуживает если не положительной оценки, то хотя бы снисхождения. Например, родители частенько манипулируют своими детьми, всеми правдами и неправдами вынуждая их ложиться вовремя спать, делать зарядку, ходить в школу и т.д. Делают они это не только ради себя, но и ради блага в будущем своего чада, которое пока не способно оценить по достоинству эту заботу.

Второй. Бывает, что скрытый мотив манипуляции не особенно-то и скрывается. И тогда у объекта приложения этой манипуляции есть истинный, а не навязанный выбор. Американский писатель и психотерапевт Э. Берн приводит такой пример игры во флирт: Ковбой: Не желаете ли посмотреть конюшню? Девушка: Ах, я с детства люблю конюшни! Хотя речь идет вроде бы о конюшнях (а у нас бы говорили бы о театре) оба понимают внутренний смысл игры. И девушка, выбирая экскурсию на конюшню, догадывается о содержании этой экскурсии. А раз у нее это понимание есть, и ее никто не принуждал отвечать на заигрывание, значит, она осознанно вступила в эту игру, и, следовательно, плохого тут ничего нет.

Если присмотреться, мы с Вами живем в мире манипуляций, и бояться их не стоит, а стоит хорошо уметь в них разбираться и обращать знание о них на пользу себе и другим людям. Все это тоже один из таймов игры под названием «жизнь» и эта игра тоже может быть занимательной.

Как же можно нейтрализовать действие манипуляции, если в Ваши планы не входит «вестись» на нее?

Первое. Понять, увидеть, осознать скрытый мотив общения в Вашем партнере. Это возможно, если Вы внимательны, имеете психологический опыт и доверяете своей интуиции. По микродвижениям глаз, минимальной мимике лица, интонациям голоса, жестам и малоуловимым движениям тела психологически компетентный человек может догадаться о наличии фальши в действиях и речи человека. По-простому говоря, лукавит он или нет. Если догадываетесь, что, может быть, не все чисто, то следующий шаг: понять, что же он действительно хочет. Для этого поставьте себя на его место - чтобы Вы сами делали, как бы себя вели, какие идеи попытались бы реализовать? Дело в том, что мы все очень похожи (как ни хочется верить в собственную уникальность) и то, что Вы придумаете, скорее всего, придумал и он. «Прокрутите» возможные варианты и озарение может Вас посетить. Не скажу, что проникнуть в сознание другого человека так уж легко, но ведь жизнь вообще штука непростая.

Второе. Если манипуляция предполагает наличие скрытого мотива и это и есть ее основное оружие, то нейтрализацией оружия будет освещение, прояснение скрытого мотива в Вашем общении. Образно говоря, «высвечивание фонарем» лишает манипуляцию скрытого смысла. Того, что ее и делает манипуляцией. Например, если человек при людях направляет свой юмор на Вас, высмеивает Вас или Ваши ценности, и Вы догадались, в чьих глазах он хочет подняться, можно спокойно ему сказать: "Я понимаю, что ты очень хочешь казаться остроумным в глазах Марины - мы уже оценили твой юмор, он великолепен, спасибо".

Когда вскрыт смысл - крыть уже нечем, игра теряет свое продолжение и смысл. Однако, если Вы догадались о содержании манипулятивной игры, которая с Вами ведется, не обязательно сразу ее прекращать. Ведь в этом случае Вы имеете козыри на руках: оппонент же еще не знает, что Вы уже догадались о скрытом смысле. Этот козырь Вы можете использовать, как хоккеисты используют численное преимущество.

Рассмотрим реальную ситуацию из реальной жизни. Наверняка к Вам когда-либо на улице подходили люди с «подарком» от фирмы. Очень жизнерадостные, начиная со слов «Здравствуйте!», они торжественно объявляют, что в честь 500-летия их щедрой фирмы Вы получаете бесплатно прекрасный набор вот в этой сумке, вместе с самой сумкой. И вручают ее Вам! Еще несколько секунд оптимизма и обаяния и вот Вы уже начинаете верить в это чудо. Но оказывается, для того, чтобы Вы окончательно вступили в права владения всем богатым содержимым этого саквояжа, необходим сущий пустяк. Оплатить всего лишь одну вещь из этого богатства. Какие-то там жалкие (по сравнению с содержимым) несколько сот рублей. Для тех, кто не догадался - потом, разумеется, окажется, что товар по стоимости гораздо ниже, чем эта «жалкая» сумма. Но это будет уже потом!

Так вот, один мой уже ученый жизнью товарищ проделал следующий трюк. На словах «Вы получаете это в подарок» он принял сумку, но не стал стоять, как положено по сценарию, возбужденно дыша, а со словами «Спасибо!» бодро направился в толпу по дороге к метро. Через пару секунд, которые потребовались махинатору на то, чтобы придти в себя, догонять счастливого обладателя подарка от фирмы уже было поздно. Самое интересное, что и осуждать его не за что - подарок же, у богатых фирм свои причуды и отказываться от подарка неудобно и даже невежливо… Ключевое слово здесь - «скрытое». При манипуляциях внешний смысл слов, обращения или действия по отношению к другому человеку не совпадает со смыслом внутренним. Внешний смысл слов, как правило, является невинным, не содержащим какого-то ущемления потребностей другого человека, зато внутренний смысл несет содержание, подводящее этого человека к тому, что хочет от него автор манипуляции. Получается, что человек, которым манипулируют, делает то, что нужно его партнеру по общению, будто бы сам это выбирая. В действительности его к этому выбору мягко подвели, и этот его выбор является несвободным и неосознанным.

13.07.2011 66011 +86

Ко мне очень часто обращаются с просьбами повлиять на другого человека: на мужа, чтобы перестал пить, на сына, чтобы взялся за учебу, на дочь, чтобы не гуляла в сомнительных компаниях, и даже на парня, чтобы как следует влюбился. В этой статье я хочу дать небольшой обзор методов влияния и их реальных возможностей. Сразу оговоримся - речь пойдет о психологических методах. Ведь есть множество способов повлиять, таких как шантаж, угроза, подкуп, применение специальных препаратов, и т. д., но здесь подобные вещи мы обсуждать не будем. Вместо этого подумаем о спокойных и мирных путях решения вопроса.

Влияние гипнозом

Уже много лет я , поэтому периодически меня просят оказать влияние именно гипнозом. Представляют себе это так: приводят, например, ко мне сына, который целыми днями играется в интернете, и которому из-за этого просто некогда учиться, а я должен провести сеанс гипноза, после чего оболтус вдруг остынет к играм и воспылает страстью к математике. На практике все несколько иначе. Гипноз это измененное состояние сознания, имеющее одновременно признаки сна и бодрствования. Войти в него может любой человек, следуя инструкциям гипнотизера. Обратите внимание: человек входит в состояние гипноза сам, гипнотизер только помогает ему в этом! Поэтому любой может отказаться от входа в гипнотический транс, и в таком случае ничего нельзя будет сделать. Причем для отказа совершенно необязательно заявлять об этом вслух, достаточно просто не хотеть быть загипнотизированным.

Пойдем дальше. На практике гипноз применяется как средство для повышения личной эффективности, то есть позволяет научиться что-то делать лучше, чем раньше. Но никогда и не при каких обстоятельствах гипноз не может повлиять на убеждения человека. При помощи гипноза можно научиться более эффективно играть в интернете. Или бросить играть, но только если очень хочется бросить. Если же бросать не хочется, а поступает внушение бросить, загипнотизированный моментально выходит из транса. Таким образом, под гипнозом можно внушить только то, в правильности чего человек внутренне уверен, и никак иначе. Подытоживая сказанное, сделаем вывод: загипнотизировать можно только тогда, когда человек искренне хочет быть загипнотизированным, а внушение начнет работать только в том случае, если оно созвучно с убеждениями человека.

Влияние убеждением

Часто я слышу и такое: "поговорите с мужем, чтобы он перестал пить, он и сам знает, что это плохо, и нуждается в помощи". Но сразу возникает ряд вопросов. Во-первых, если сам знает, то почему продолжает пить? Во-вторых, если нуждается в помощи, то почему сам за ней не обратился? Есть психологи, которые соглашаются "поговорить" с таким мужем, тем самым успокоить жену и положить деньги в карман. Обычно беседа происходит по стандартной схеме: покорный и виноватый муж приходит с женой к психологу, внимательно его слушает, со всем соглашается, и идет домой продолжать пить. Что же получается, психология не работает? Еще как работает! И утверждает - убедить можно только того, кто хочет, чтобы его убедили. Чтобы повлиять на человека убеждением, он должен прежде всего разочароваться в своих собственных убеждениях. Разочароваться настолько, что появится личное (а не по настоянию родственников) желание пойти к психологу. И желание настолько сильное, что он действительно пойдет. Вот тогда действительно есть шанс его в чем-то убедить. Кстати, еще не факт, что это удастся. Даже для того, чтобы убедить желающего быть убежденным, требуется немалый профессионализм. Не надо считать всех доверчивыми и глупыми. Чтобы поверили, нужно предложить что-то по-настоящему ценное, меняющее жизнь к лучшему, и предложить в понятной и приятной форме, не вызывающей внутреннего отторжения.

Влияние манипуляцией

Существует множество методов манипуляции, от самых грубых и агрессивных до мягких и почти незаметных, которых и манипуляцией назвать сложно. К первым относятся, например, методы с нагнетанием ситуации, когда жертву буквально вынуждают принять решение за короткое время, тем самым не давая ей возможности обдумать все варианты. Ко вторым можно отнести похвалу, которая располагает жертву к манипулятору, или мелкий подарок, который вызовет желание сделать что-то в ответ. Примером мягкой, но довольно циничной манипуляции является... просьба! Действительно, когда не совсем посторонний человек просит что-то сделать, мы часто попадаем в неприятную ситуацию - и отказаться неудобно, и попросить компенсировать потраченное время тоже неудобно.

Но все виды манипуляции объединяет одно общее свойство: манипулятор получает желаемое либо совершенно безвозмездно, либо заплатив цену, несоизмеримо меньшую реальной. А это в большинстве случаев значит, что жертва остается в проигрыше. Исключением могут явится случаи, когда манипулятор искренне заботится о жертве, подталкивая ее при помощи манипуляции к совершению выгодного для нее же поступка. Но такое бывает крайне редко. Почти всегда жертва в итоге остается обманутой. Поэтому произвести манипуляцию один раз оказывается делом не таким уже и сложным, но вот постоянно манипулировать можно только очень глупым человеком, который не умеет (или не хочет) посчитать, во что ему обходятся подобные упражнения. Так что даже если не рассматривать этический аспект, манипуляция все равно остается методом, к которому можно прибегнуть разово, но никак не на постоянной основе.

Самый лучший метод влияния

Умные люди твердо знают: если нужно сделать что-то важное, не стоит просить знакомых или заставлять кого-то сделать работу насилием, шантажом или обманом. Потому что результат может оказаться совсем не таким, как ожидалось. Надежнее всего обратиться к профессионалам и заплатить им. А еще такой способ в итоге часто оказывается еще и самым дешевым. Эта истина полностью справедлива и в психологии. Почему-то многим кажется, что психология это такая область, где можно бесконечно добиваться своего в одностороннем порядке, за счет разных хитростей, гипнозов и манипуляций. Разумеется, это не так. Если хотите действительно сильно и надежно повлиять на человека, попробуйте выяснить, что ему хочется, в чем его потребность. А потом удовлетворите эту потребность. Результат не заставит себя ждать. Может быть вам захотят отплатить той же монетой и выполнят ваши пожелания, а может быть захочется получать еще и еще, и человек будет постепенно и незаметно для себя подстраиваться под вас.

Люди очень невнимательны друг к другу, часто бывают грубы и нетактичны, не говоря уже о том, что не желают подстраиваться под других и понимать их. Если ваш муж пьет, не спешите вести его к гипнотизеру, а вместо этого подумайте, что в вашей семье не так. И если ребенок что-то ищет в дворовых компаниях, то может быть он просто не находит этого дома? Не все, конечно, так просто. Иногда чтобы разобраться необходима работа с психологом. Но в любом случае надо понимать: насиловать кого-то гипнозом или дурачить манипуляцией это далеко не самые эффективные пути влияния. Человек должен получить то, что хочет, только после этого можно начинать серьезный разговор.