Компания предоставляет отправителям различные виды доставки:

1. Льготный тариф на доставку в Россию товаров интернет-торговли регистрируемой почтой. Компания предоставляет услугу по доставке малых отправлений "от двери до двери" с возможностью онлайн-отслеживания маршрута посылки. Такие посылки после поступления в РФ передаются в курьерскую службу доставки и отдаются получателю "из рук в руки".
2. Льготный тариф на доставку в Россию товаров интернет-торговли обычной почтой. Получатель, предъявив действительное удостоверение личности, самостоятельно забирает отправление в местном отделении почты. Компания не предоставляет трек-номер для онлайн-отслеживания маршрута посылки.

Подавляющее большинство отправителей выбирают более бюджетный второй вариант доставки.

В последнее время многие пользователи, отслеживающие посылки от SF-Express, начали жаловаться на то, что их посылки зависли в статусе "Прибыла в сортировочный центр, Москва".

Здесь публикую официальный ответ от транспортной компании:

"Уважаемый клиент!
Согласно данным в нашей системе, Ваше почтовое отправление было отправлено услугой «Доставка обычной почтой»(Доставка простых мелких пакетов).
Данный вид доставки - это экономичная доставка с предоставлением частичной информации для отслеживания отправлений.

Данная услуга предусматривает:
. Получатель, предъявив действительное удостоверение, самостоятельно забирает отправление в местном отделении почты.
. Компания не предоставляет трек-номер для онлайн отслеживания маршрута посылки на территории РФ. Конечной точкой отслеживания является сортировочный центр в России. Если стоит статус “Moscow Distribution Centre”, это значит, что посылка прибыла в Москву и дальше ею занимается Почта России. С этого момента мы не можем дать никакой информации, сколько еще будет идти посылка. После того, как Почта России забрала Вашу посылку из “Moscow Distribution Centre”, на сайте по-прежнему останется надпись, что Ваша посылка все-еще находится там.
. Наша Компания не может предоставить информацию о том, доставлена ли посылка до местного почтового отделения или до адресата.
Пожалуйста, интересуйтесь о посылке на почте по месту назначения. Если Ваша посылка не приходит в течение долгого времени, мы лишь можем Вам посоветовать связаться с отправителем.
Спасибо за использование услуг компании S.F.
С уважением,
Служба поддержки клиентов S.F.Express"

Покупка товара – важная процедура, которая требует к себе тщательного внимания и учета нескольких моментов. Следующим важным этапом получения товара является его доставка.

Это тоже очень важна процедура, которая требует внимания. Ведь только с помощью качественных услуг профессиональной транспортной компании можно в конце концов заполучить купленный товар.

Выбирать логистическую компанию далеко не так просто, как вначале кажется. Ведь есть немало людей на крупнейшей интернет-площадке Алиэкспресс, которые испытывают проблемы с получением продукции из-за некачественных услуг курьерских служб. При этом неприятности могут возникать из-за самых разных явлений.

Сегодня мы рассмотрим одну из достаточно известных служб SF Express.

Особенности доставки с компанией SF Express

В Китае есть множество компаний, почтовых операторов, которые занимаются предоставлением транспортных услуг, из-за чего сделать правильный выбор весьма затруднительно. Особенного внимания заслуживает служба SF Express, которая стала почти настолько же популярной, как и государственная почта Китая, более известная пользователям Алиэкспресса как China Post.

SF Express отличается довольно высоким качеством обслуживания. Здесь работники стараются прилагать все усилия, чтобы достигать хороших результатов в предоставлении транспортных услуг.

Сроки выполнения доставок в этой компании не такие медлительные, как у большинства китайских почтовых операторов.

Здесь выгодные условия сотрудничества найдут те, кто занимается бизнесом. У вас есть интернет-магазин или вы просто иногда продаете товары на Алиэкспрессе или аналогичной торговой интернет-площадке? SF Express станет для вас надежным решением!

SF Express в цифрах

Думаете, стоит ли обращаться в эту службу? Обратите внимание на несколько интересных фактов о данной организации:

• В настоящий момент в организации зарегистрировано боле трехсот пятидесяти тысяч работников, так что быстрая обработка запросов обеспечена.
• Филиалов у компании на самом деле огромное множество. Только в Китае их количество превысило десятки тысяч!
• Организация заботится о своих клиентах, которые находятся в ближнем и дальнем зарубежье. Об этом свидетельствует и открытие большинства филиалов вне пределах Китая – их более двухсот шестидесяти.

Не так давно транспортная компания SF Express, также прославившаяся в известном Алиэкспрессе как SF eParcel, стала активно сотрудничать и с представителями российского рынка. Теперь отправление грузов в Россию и по обратному маршруту не вызывает особых трудностей.

Отслеживание почтовых отправлений

Очень часто интерфейс сайтов китайских почтовых операторов оказывается на китайском, что не очень удобно для русскоговорящих пользователей. Предлагаем воспользоваться бесплатным сервисом track24. Чтобы выполнить отслеживание посылки, перейдите по следующей ссылке: https://track24.ru/service/SF/tracking/ .

На этом сервисе отследить доставки СФ Экспресс достаточно просто. К тому же интерфейс полностью на русском языке и есть расшифровки значений и статусов отслеживания, что только делает использование ресурса еще более удобным.

Если же вы намерены использовать официальный сайт почтового оператора, перейдите по ссылке http://www.sf-express.com/cn/sc/ . Но, к сожалению, тут все на китайском. Конечно, возможность перевести текст на странице имеется, однако качество перевода оставляет желать лучшего.

В любом случае tracking осуществляет только при наличии трек-номера отправления.

Почему не доходят посылки

Отправления посылок в этой компании достаточно автоматизировано. Все этапы доставки тщательно контролируются, но это все же не исключает случаев, когда клиент все-таки не получает посылку. Почему это происходит?

Очень часто, когда клиенты регистрируют отправление посылок, они неправильно указывают какие-либо данные. Например, номер телефона. В таком случае груз прибывает к пункту назначения, просто сообщение об этом приходит на неправильно указанный номер.

Также стоит убедиться в том, что все остальные данные были введены правильно, например, адрес.

Не исключено, что произошли затруднения при прохождении таможни в России или в Китае. В любом случае стоит обращаться к консультантам компании за помощью.

Компания была основана еще в 1993 году в китайском городе Шунде. Сейчас S.F. Express - это крупная международная почтовая служба, специализирующаяся на экспресс-доставке почтовых отправлений в любую точку мира. Это не просто служба, успешно функционирующая во многих странах и обладающая широкой сетью по отправке и доставке почты - компания стремится использовать все доступные новейшие технологии, максимально поднять уровень автоматизации и повысить качество оказываемых услуг. Именно поэтому отслеживание посылок sf express такое удобное и быстрое.

Как отследить посылку sf express

В 2015 году компания насчитывала 16 тысяч транспортных средств, 18 собственных грузовых самолетов и обеспечивала трудоустройство 340 тысячам сотрудников. За 24 года работы почтовая служба открыла 10500 тыс. филиалов в Китае и 260 – в других странах. Непрерывно осваивая новые рынки и возможности совершенствования собственного сервиса, sf express разработала одну из лучших технологий отслеживания почтовых отправлений. Качественное и быстрое sf express отслеживание теперь доступно каждому – достаточно просто знать трек-номер посылки. На сайте sf express есть удобная навигация, а также можно использовать sf express отслеживание в странах СНГ через специальный сервис по отслеживанию почтовых отправлений разными компаниями. Важно учитывать, что таких сайтов не очень много – трек-номера sf экспресс имеют не международный формат, поэтому не все сайты могут совершать успешное отслеживание sf express.

Компания сотрудничает с огромным количеством интернет-магазинов, в том числе такой торговой площадкой, как AliExpress . На али доставка с помощью sf express называется SF eParcel и пользуется большой популярностью среди покупателей. Отслеживание sf e parcel происходит с момента отправки и до подтверждения получения посылки. Примечательно, что на официальном сайте sf express есть отдельная страница на русском языке для отслеживания посылок через sf eparcel. Стоит отметить, что, согласно многочисленным отзывам покупателей, через sf express отслеживание почтовых отправлений всегда быстрое и точное. Обычно этим сервисом пользуются продавцы для отправки небольших по размеру товаров, доставка длится примерно месяц-полтора. Бывали и случаи задержки доставки, но все они были связаны с плохой работой национальных почтовых служб.

Удобное отслеживание посылок

Возможность через сайт sf express отследить посылку теперь есть и у тех, кто не владеет английским. Большая часть информации переведена на русский язык, все детали перемещений вашей посылки вы можете узнать с помощью данного сервиса. Привлекательно и то, что, в отличие от многих других ресурсов, сф экспресс отслеживание подразумевается не только на территории страны-отправителя, но и страны-получателя. То есть, заказывая товар из Китая в СНГ, вы можете одинаково успешно получать подробную информацию об отслеживании на каждом этапе доставки. За годы успешной деятельности на мировом рынке компания S.F. Express успела заработать репутацию по-настоящему надежной почтовой службы.

Сервис SF Express - достаточно крупная почтовая служба, которая доставляет посылки с Алиэкспресс в Россию, Украину, Казахстан, Беларусь, Латвию, Польшу и другие.
Кроме Китая, SF Express осуществляет доставку с Гонконга, Макао, Тайваня и в настоящее время компания уже начала свою деятельность в США, Японии, Южной Корее, Сингапуре, Малайзии, Тайланде, Вьетнаме, Австралии и других странах.

Почтовая служба SF Express на русском (немного интересных фактов)

Компания создана в 1993 году. По данным за февраль 2015 года, в компании "SF-Экспресс" работает 340 тысяч сотрудников, у компании насчитывается 16 тысяч транспортных средств, 18 собственных грузовых самолетов, 10 500 представительств в Китае и более 260 филиалов по всему миру. Скажем так, нехило:)

Служба клиентской поддержки на русском языке (телефон): +7（499）653 55 33
Email： [email protected]

Как выглядит трек номер SF Express на русском?

Стандартный трек номер почтовой службы SF Express состоит из 12 цифр.
Например: 333444555777

Где отследить трек номер почтовой службы SF Express на русском?

Отследить посылку, отправленную почтовой службы SF Express Вы можете:
1) на официальном сайте почтовой службы http://www.sf-express.com/ru/ru/
Сайт имеет русскоязычную версию.
Чтобы отследить почтовое отправление на официальном сайте SF Express в разделе "Отслеживание" - введите трек номер, а затем нажмите кнопку "Найти":

2) в универсальном трекере на нашем сайте (просто вставьте трек в форму отслеживания) и нажмите кнопку "Отследить":

При пересечении посылки границы Китая трек номер, как правило не отслеживается.
Большинство посылок отправленных SF Express не отслеживаются и это вполне нормально, Вы получите свою посылку в любом случае.
Почтовые отправления SF Express отправляются двумя способами: простым и заказным.
Китайские продавцы с Алиэкспресс выбирают SF Express потому что стоимость недорогих заказов достаточна низкая и выгодная.
Если Вы заказали товар на Алиэкспресс в Украину и Вам он отправлен с помощью почтовой службы SF Express, то Вам посылку скорей всего доставят Новой почтой

Сколько идет посылка SF Express?

Согласно заявленным на сайте ориентировочным срокам доставка посылок SF Express из Китая до получателя в России от двери до двери составляет:
~ 9-13 рабочих дней
Ориентировочный срок доставки из Китая до получателя в Украине составляет:
~ 7-10 рабочих дней
На практике средний срок доставки SF Express составляет от 3 недель до 60 дней.
На скорость доставки посылок влияет период распродаж на Алиэкспресс, праздников (особенно Китайский Новый Год), работа таможни, почты и другие факторы.

Преимущества доставки SF Express

На сайте указаны преимущества почтовой службы SF Express:
Получение посылки - удобная доставка по принципу "от двери до двери";.
Транспортировка - чартерные рейсы, надежная, экономичная и своевременная перевозка.
Отслеживание посылки - полное информационное сопровождение незарегистрированных почтовых отправлений до России.
Сервис - гибкое финансовое урегулирование и профессиональное обслуживание клиентов на китайском и русском языках.

Недостатки доставки SF Express

1) Сроки доставки в отдельных случаях достигают 90 дней (из опыта).
2) Некоторые посылки могут не дойти до адресата.
3) Трек номер отслеживается до определенного статуса:
~ Прибыло в Moscow Distribution Center (прибыло в Московский центр распределения, после этого посылка будет отправлена далее).
~ Отгрузка прибывает в транзитном центре Москвы (что значит готов к отправке по России).
4) Трек-код нельзя отследить на сайте почты России (только по Китаю).

Остались вопросы? задайте свой вопрос в

«SF Express» - международная служба доставки товаров из Китая в страны Азии, в США и Австралию. В 2014 году компания официально открыла российское направление.

• Официальный сайт: (русская версия)

История

Служба доставки «SF-Express» начала свою деятельность в 1993 году на юге Китая в городе Шуньдэ провинции Гуандун. С самого начала компания специализировалась на отправке экспресс-почты, комплектовании посылок, распределении товарных потоков. Освоив транспортировочную деятельность в Китае, Макао, Тайване и Гонконге, фирма с 2010 года почти ежегодно открывает новые направления: Сингапур, Южная Корея, Малайзия, Япония, Соединенные Штаты, Таиланд, Вьетнам, Австралия.

Достижения

К началу 2015 года штат «SF-Экспресс» насчитывает более 300 тысяч сотрудников, компания владеет 16 тысячами собственных транспортных единиц, включая 18 грузовых авиалайнеров. Количество филиалов по всему миру на сегодняшний день достигает 260. В самом Китае функционируют более 10 тысяч представительств.

За 20 лет предприятию удалось наладить бесперебойную работу международной системы доставки, освоить современное оборудование, внедрить инновационные информационные технологии, оптимизировать и полностью автоматизировать механизмы отслеживания, осуществления контроля и обработки данных. «SF-Express» совершенствует качество своих услуг по сей день.

Услуги

Компания предлагает следующие услуги:

• курьерская доставка SF Express «от двери до двери» товаров из интернет-магазинов, при этом объем и вес посылки ограничены (сумма показателей длины, ширины и высоты упаковки не должна превышать 90 см, длина одной стороны должна быть не более 60 см, максимально допустимый вес - до 2 кг);
• обычное почтовое отправление SF Express товаров из интернет-магазинов - получатель самостоятельно забирает посылку из ближайшего к нему отделения Почты России, предъявив документ, удостоверяющий личность (здесь действуют те же ограничения по весу и габаритам).

В скором времени компания планирует запуск новой услуги в России - экспресс-почты.

Особенности доставки

Компания выделяется среди конкурентов привлекательными льготными тарифами. Например, доставка посылки весом в 500 граммов почтовым отправлением SF Express из Китая в Россию обойдется примерно в 54 юаня.

Служба гарантирует профессиональное обслуживание клиентов, максимальную защиту прав потребителей и высокое качество обслуживания.

Отслеживание посылок SF Express и отправлений

Трек-код посылки предоставляется только при курьерской доставке SF-Экспресс и на сегодняшний день отслеживание возможно лишь до пункта Moscow Distribution Center. Далее товаром заведует Почта России и данные о передвижениях недоступны.

Отследить посылку, отправленную через службу «SF-Express», можно на официальном сайте

Было полезно? Расскажи друзьям

Sp-force-hide { display: none;}.sp-form { display: block; background: #ffffff; padding: 15px; width: 100%; max-width: 100%; border-radius: 8px; -moz-border-radius: 8px; -webkit-border-radius: 8px; border-color: #dddddd; border-style: solid; border-width: 1px; font-family: Arial, "Helvetica Neue", sans-serif; background-repeat: no-repeat; background-position: center; background-size: auto;}.sp-form .sp-form-fields-wrapper { margin: 0 auto; width: 740px;}.sp-form .sp-form-control { background: #ffffff; border-color: #cccccc; border-style: solid; border-width: 1px; font-size: 15px; padding-left: 8.75px; padding-right: 8.75px; border-radius: 4px; -moz-border-radius: 4px; -webkit-border-radius: 4px; height: 35px; width: 100%;}.sp-form .sp-field label { color: #444444; font-size: 13px; font-style: normal; font-weight: bold;}.sp-form .sp-button { border-radius: 4px; -moz-border-radius: 4px; -webkit-border-radius: 4px; background-color: #0089bf; color: #ffffff; width: auto; font-weight: bold;}.sp-form .sp-button-container { text-align: left;}